BANTUAN & LEGAL

Syarat & Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 17 Agustus 2026

1. Ketentuan Umum

Selamat datang di Mornov Store. Dengan mengakses, mendaftar, atau bertransaksi di layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, Anda dipersilakan untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Layanan & Transaksi Topup

Mornov Store menyediakan layanan topup voucher game, pulsa, token listrik PLN, dan pembayaran pascabayar secara otomatis 24 jam. Pengguna wajib memastikan nomor tujuan, User ID, atau Server ID yang diinputkan sudah benar sebelum melakukan konfirmasi pembayaran.

3. Metode Pembayaran & QRIS

Pembayaran dapat dilakukan melalui scan kode QRIS otomatis (BCA, Mandiri, BRI, DANA, OVO, GoPay, ShopeePay) maupun Saldo Akun Pengguna. Setiap pesanan QRIS memiliki batas waktu pembayaran (expired time 30 menit). Transaksi yang dibayar setelah batas waktu habis tidak akan terproses otomatis.

4. Kebijakan Refund & Gagal Transaksi

Apabila transaksi mengalami kegagalan akibat gangguan provider server H2H, saldo akun pembeli akan dikembalikan secara otomatis. Pembayaran melalui QRIS yang telah sukses dibayar namun mengalami gangguan server akan diproses ulang oleh tim teknis atau dikreditkan ke saldo akun pengguna.

5. Keamanan Akun

Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan password dan aktivitas yang terjadi pada akun masing-masing. Mornov Store tidak pernah meminta password atau PIN akun Anda melalui saluran media apa pun.

6. Perubahan Ketentuan

Mornov Store berhak untuk mengubah, menambah, atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku efektif setelah diunggah pada halaman ini.